Términos y condiciones de uso

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el contrato de prestación de servicios de software como servicio (SaaS) aplicable a CAVA VEHICULAR y regulan la relación entre Kimssuu Innovation, S.A. de C.V., comercialmente identificada como Kim Hub Digital (en adelante, “KIMSSUU INNOVATION”), y la persona moral concesionaria, distribuidora, agencia o grupo automotriz que solicite, contrate o utilice CAVA VEHICULAR (en adelante, el “CLIENTE”). La suscripción, orden de servicio, plan contratado y, en su caso, condiciones comerciales aceptadas por el CLIENTE forman parte integrante del contrato.

La persona que realiza el registro en nombre del CLIENTE declara, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para representarlo y obligarlo respecto de estos Términos y Condiciones. Si carece de dichas facultades, deberá abstenerse de aceptar y concluir el registro. La aceptación electrónica prevista en la cláusula 18 es requisito indispensable para habilitar el alta y el acceso operativo a CAVA VEHICULAR.

1. OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO

CAVA VEHICULAR (“CAVA VEHICULAR”) es una plataforma tecnológica para integrar, organizar, revisar, analizar, monitorear y conservar expedientes documentales relacionados con operaciones del sector automotriz, así como para apoyar procesos de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo (“PLD/FT”). CAVA VEHICULAR es una herramienta informática de apoyo y no es autoridad, unidad de inteligencia financiera, despacho jurídico, auditor, certificador ni sustituto de la estructura interna de cumplimiento del CLIENTE.

2. MECANISMOS AUTOMATIZADOS Y ALCANCE REGULATORIO

El artículo 18, fracción X, de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (“LFPIORPI”) exige a quienes realizan Actividades Vulnerables contar con mecanismos automatizados para el monitoreo permanente de los actos u operaciones que realicen con sus Clientes o Usuarias. Las Reglas de Carácter General, modificadas mediante el Acuerdo 115/2026, definen dichos mecanismos como procesos, sistemas o herramientas tecnológicas verificables y establecen en su artículo 41 funciones mínimas de conservación y consulta de expedientes, consolidación y monitoreo de operaciones, apoyo a la metodología y evaluación de riesgos, conservación de históricos y generación de alertas, entre otras. El Noveno Transitorio del citado Acuerdo establece que dichos mecanismos deberán estar disponibles a más tardar el 1 de junio de 2027.

CAVA VEHICULAR se ofrece como sistema informático especializado que puede apoyar al CLIENTE en el desarrollo de esas funciones y, según su configuración, uso, alimentación y supervisión, puede formar parte de sus mecanismos automatizados. La mera contratación, disponibilidad o utilización de CAVA VEHICULAR no constituye certificación, dictamen ni garantía de cumplimiento normativo del CLIENTE.

3. EL CLIENTE ES EL SUJETO OBLIGADO

Cuando la comercialización o distribución habitual o profesional de vehículos actualice el supuesto previsto en el artículo 17, fracción VIII, de la LFPIORPI, el CLIENTE que realiza la Actividad Vulnerable conserva íntegramente las obligaciones que le correspondan conforme a la LFPIORPI, su Reglamento, las Reglas de Carácter General y demás disposiciones aplicables. Entre otras, corresponde al CLIENTE identificar y conocer a sus Clientes o Usuarias; cotejar y verificar documentación; identificar al Beneficiario Controlador; integrar, actualizar y conservar expedientes; evaluar riesgos; aplicar su Manual de Políticas Internas; monitorear actos u operaciones; observar las restricciones legales aplicables; y elaborar, validar y presentar Avisos e Informes.

La Persona Representante Encargada de Cumplimiento designada por el CLIENTE en términos del artículo 20 de la LFPIORPI deberá ejercer las funciones que legalmente le correspondan. Ninguna funcionalidad de CAVA VEHICULAR, ni la asistencia técnica prestada por KIMSSUU INNOVATION, sustituye, delega o transfiere dichas obligaciones.

4. CUENTAS, ACCESO Y ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS

Cada cuenta es personal e intransferible. Las personas usuarias deberán mantener confidenciales sus credenciales, proporcionar información verdadera y notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o compromiso de seguridad. El CLIENTE administra las altas, bajas, roles, permisos y marcas de sus usuarios y es responsable de mantenerlos actualizados. Las acciones realizadas mediante sesiones autenticadas podrán registrarse en bitácoras para seguridad, trazabilidad, soporte, auditoría y defensa de derechos.

5. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN INCORPORADA A CAVA VEHICULAR

Todo dato, imagen, identificación, comprobante, declaración, monto, medio de pago, información del vehículo, dato de Cliente o Usuaria, Beneficiario Controlador, Persona Políticamente Expuesta o cualquier otro elemento capturado, cargado, modificado, aprobado o confirmado en CAVA VEHICULAR por el CLIENTE, sus administradores, vendedores, empleados, prestadores o usuarios autorizados será responsabilidad del CLIENTE en cuanto a su obtención, licitud, exactitud, integridad y suficiencia.

El CLIENTE deberá verificar la autenticidad, vigencia, integridad, legibilidad, congruencia y correspondencia de la información con los originales o copias certificadas que resulten exigibles. KIMSSUU INNOVATION no certifica ni garantiza la veracidad, origen, licitud, exhaustividad o actualidad de información o documentos aportados por terceros y no responderá por falsificaciones, alteraciones, suplantaciones, omisiones, errores de captura, documentos vencidos, información falsa o incompleta o inconsistencias que debieron ser detectadas mediante la revisión del CLIENTE.

6. OCR, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, ALERTAS Y DECISIÓN HUMANA

Las lecturas OCR, extracciones de datos, comparaciones, coincidencias, semáforos, alertas, perfiles, clasificaciones, sugerencias de Beneficiario Controlador, cálculos, estimaciones de riesgo y demás resultados producidos mediante inteligencia artificial, reglas de negocio o automatizaciones son instrumentos auxiliares y pueden producir omisiones, errores, falsos positivos o falsos negativos. No constituyen dictamen de autoridad, certificación, auditoría, opinión jurídica ni autorización para realizar una operación.

Toda señal o resultado deberá ser revisado contra la evidencia original y, cuando proceda, corregido, complementado o descartado por el CLIENTE y por su estructura de cumplimiento antes de utilizarse para una decisión, expediente, Aviso o acreditación de cumplimiento. Corresponde exclusivamente al CLIENTE decidir si establece o continúa una relación de negocios, solicita documentación adicional, presenta un Aviso, restringe una operación o se abstiene de realizarla, y documentar el fundamento de su decisión conforme a la normativa, su evaluación de riesgos y su Manual de Políticas Internas.

7. USO PERMITIDO Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE sólo podrá incorporar información obtenida lícitamente y necesaria para una relación comercial, para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones aplicables. Queda prohibido utilizar CAVA VEHICULAR para acceder a datos sin autorización, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso, interferir con el servicio, vulnerar derechos de terceros o realizar actividades ilícitas. El CLIENTE será responsable de capacitar a sus usuarios y de establecer controles internos adecuados para el uso de la plataforma.

8. DATOS PERSONALES

Respecto de los datos personales de compradores, Clientes o Usuarias, Beneficiarios Controladores y demás personas incorporadas a los expedientes del CLIENTE, éste determina los fines y medios del tratamiento y conserva las obligaciones que le correspondan como responsable. KIMSSUU INNOVATION tratará dichos datos por cuenta del CLIENTE en calidad de encargado, dentro del alcance del servicio y de las instrucciones documentadas aplicables. El CLIENTE deberá proporcionar a los titulares los avisos de privacidad que correspondan, contar con la base jurídica y, en su caso, los consentimientos necesarios, y garantizar que la información remitida a CAVA VEHICULAR pueda ser lícitamente tratada.

9. CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD

El CLIENTE conserva sus derechos sobre la información y documentación que incorpore a CAVA VEHICULAR. KIMSSUU INNOVATION y el CLIENTE deberán proteger la información confidencial que reciban y limitar su acceso al personal y proveedores que requieran conocerla para las finalidades autorizadas. El software, código, interfaz, diseño, metodología, documentación, marcas y demás elementos propios de CAVA VEHICULAR pertenecen a KIMSSUU INNOVATION o a sus licenciantes. La contratación concede al CLIENTE únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo, no transferible y sujeto a la vigencia del servicio contratado.

10. DISPONIBILIDAD, SOPORTE Y CONSERVACIÓN

La disponibilidad, capacidad, precio, soporte, almacenamiento y plazo de conservación contratados se regirán por el plan, la orden de servicio y las condiciones comerciales aplicables. La obligación legal de conservar los expedientes, mantenerlos disponibles y entregarlos a la autoridad cuando proceda corresponde al CLIENTE. La terminación o cancelación de la cuenta no implicará la eliminación inmediata de información que deba conservarse por obligación legal o contractual, respaldo transitorio, investigación de incidentes o defensa de derechos, conforme a los mecanismos aplicables.

11. ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO

KIMSSUU INNOVATION podrá actualizar funcionalidades, modelos, reglas, infraestructura o componentes técnicos para mantener, corregir, mejorar o adaptar el servicio, procurando no alterar la evidencia documental ya consolidada o sellada de manera incompatible con sus controles de integridad. Las modificaciones materiales a estos Términos se publicarán con número de versión y fecha de vigencia. Cuando la naturaleza del cambio requiera una nueva manifestación de consentimiento, CAVA VEHICULAR solicitará una aceptación electrónica adicional antes de continuar con el uso correspondiente.

12. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

KIMSSUU INNOVATION podrá suspender total o parcialmente el acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilícito, incumplimiento material de estos Términos o cuando sea razonablemente necesario para proteger la plataforma, al CLIENTE, a terceros o para atender una obligación legal. En la medida razonablemente posible, se procurará preservar la evidencia, la integridad de los registros y los derechos aplicables. Al terminar la relación se aplicarán los mecanismos de exportación, conservación, bloqueo o eliminación previstos en el contrato, el plan y la legislación aplicable.

13. NO TRANSFERENCIA DE OBLIGACIONES Y NO SOLIDARIDAD

Ninguna funcionalidad, almacenamiento, parametrización, soporte, alerta, formato, cálculo, recomendación o resultado de CAVA VEHICULAR implica la asunción, sustitución, delegación o transferencia a KIMSSUU INNOVATION de obligaciones legales o regulatorias del CLIENTE. Conforme al artículo 1988 del Código Civil Federal, la solidaridad no se presume y resulta de la ley o de la voluntad de las partes. KIMSSUU INNOVATION no acepta ni asume voluntariamente responsabilidad solidaria respecto de multas, sanciones, omisiones, expedientes, Avisos, decisiones comerciales o incumplimientos PLD/FT atribuibles al CLIENTE, a sus usuarios o a su estructura de cumplimiento.

14. INDEMNIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, el CLIENTE se obliga a mantener en paz y a salvo e indemnizar a KIMSSUU INNOVATION, sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, procedimientos, sanciones, daños, gastos y honorarios razonables que deriven de: (i) información o documentación suministrada por el CLIENTE o sus usuarios; (ii) decisiones, actos u omisiones del CLIENTE; (iii) uso ilícito o no autorizado de CAVA VEHICULAR imputable al CLIENTE; o (iv) incumplimiento de obligaciones legales o contractuales que correspondan al CLIENTE.

15. RESPONSABILIDADES PROPIAS DE KIMSSUU INNOVATION

Las disposiciones anteriores delimitan la función tecnológica de KIMSSUU INNOVATION, pero no pretenden excluir responsabilidades que por disposición imperativa sean directamente atribuibles a KIMSSUU INNOVATION por sus propios actos u omisiones ni aquellas cuya renuncia anticipada sea legalmente nula. En particular, conforme al artículo 2106 del Código Civil Federal, la responsabilidad procedente de dolo es exigible y la renuncia a hacerla efectiva es nula.

16. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa. De no alcanzarse una solución, serán competentes las autoridades que correspondan conforme a la legislación aplicable o a la jurisdicción válidamente pactada en la orden de servicio o instrumento comercial específico, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.

17. INTEGRIDAD CONTRACTUAL Y PREVALENCIA NORMATIVA

Estos Términos, la orden de servicio, el plan contratado, el Aviso de Privacidad aplicable y las demás condiciones expresamente aceptadas integran el acuerdo aplicable al servicio CAVA VEHICULAR. En caso de contradicción con una norma imperativa, prevalecerá dicha norma sin que ello implique ampliar las obligaciones de KIMSSUU INNOVATION más allá de aquellas que legalmente le sean directamente imputables. La nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará las restantes, en la medida permitida por la ley.

18. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y CONDICIÓN PARA EL ALTA

La persona que, en representación del CLIENTE, seleccione el botón de aceptación declara: (a) que ha tenido acceso íntegro a estos Términos y Condiciones; (b) que los ha leído y comprendido; (c) que cuenta con facultades suficientes para obligar al CLIENTE; (d) que acepta expresamente la distribución de responsabilidades, la cláusula de no solidaridad y la obligación de indemnidad aquí previstas; y (e) que consiente la contratación y uso de CAVA VEHICULAR bajo estas condiciones.

La selección electrónica del botón “ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EL CONTRATO SaaS” constituye manifestación expresa de consentimiento. KIMSSUU INNOVATION podrá conservar como evidencia de la aceptación la identidad de la cuenta, razón social del CLIENTE, nombre y carácter declarado de quien acepta, fecha y hora, dirección IP u otros datos técnicos razonables, versión aceptada y registros de auditoría. Dichos registros podrán conservarse como Mensajes de Datos para efectos probatorios conforme a los artículos 80, 89, 89 Bis y 93 del Código de Comercio. Sin esta aceptación electrónica no deberá concluirse el alta ni habilitarse el acceso operativo de la agencia a CAVA VEHICULAR.

DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN

Al seleccionar el botón siguiente, confirmo que actúo en representación del CLIENTE y que acepto íntegramente estos Términos y Condiciones del Contrato SaaS y Disclaimer de CAVA VEHICULAR.

FUNDAMENTO NORMATIVO DE REFERENCIA

LFPIORPI: artículos 17, fracción VIII; 18, incluyendo su fracción X; 20, 21, 23 y 24, texto vigente con reforma publicada en el DOF el 16 de julio de 2025. Reglamento de la LFPIORPI: texto vigente, reforma publicada en el DOF el 27 de marzo de 2026. Reglas de Carácter General de la LFPIORPI: Acuerdo 115/2026, en particular artículo 3, fracción XI Ter; artículo 41 y Noveno Transitorio, publicado en el DOF el 7 de agosto de 2026. Código Civil Federal: artículos 1988 y 2106. Código de Comercio: artículos 80, 89, 89 Bis y 93, en materia de contratación y Mensajes de Datos.